※1 2024年4月時点 ※2 調査概要は以下の通り。【調査方法】実数調査 【調査期間】2024年2月21日(水)〜3月26日(火) 【調査概要】「アウトバウンド専用コールセンターシステム」を対象にしたデスクリサーチ及びヒアリング調査 【比較対象企業】「アウトバウンド専用コールセンターシステム」運営企業10社 【調査実施】株式会社エクスクリエ 【対象サービス】List Navigator.
SERVICE
サービス紹介
Scene Liveでは、List Navigator.（リストナビゲーター）をはじめ、
電話営業を支援するCTI・コールシステムを自社で開発、導入支援、導入後のサポートまで承っております。
音声解析と大量架電がこれひとつ
アウトバウンド特化のコールシステム
アウトバウンドに特化した効率的な架電機能で行動量を最大化。音声解析でアポ率を高めます。リスト管理、人員管理、文字起こしなど架電チームに必要な機能は標準搭載。
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電話営業の「トーク」を要因分解
音声解析で営業力は進化する
通話データを分析し、「アポ率の高い話し方」の特徴を分析・可視化。頻出キーワード解析、感情解析によりトークスクリプトを改善するなど、幅広く活用いただけます。
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様々なクラウドシステムと連携
拡張性の高いインバウンドコールシステム
ビジネスツールとの連携で簡単に情報を管理/共有できます。お使いの顧客管理ツールやチャットと連携し、社内間の情報共有・データ管理がスムーズに。
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